טעות של ספק סולר שביקש לספק סולר למרכז הקליטה לעולי התיופייה הביאה לחדירת סולר לצנרת מי השתיה .בעקבות התקלה הורה משרד הבריאות לנתק כליל את הספקת המים לשכונת כנען כדי למנוע מצב של שימוש במים.
עיריית צפת באמצעות תאגיד המים "פלג הגליל "העבירה הודעות במערכת הכריזה ובאמצעים נוספים לכלל התושבים שלא להשתמש במים.
מנכ"ל עיריית צפת אורי אילן מסר כי גם אם תחודש הספקת המים היא תחודש לצורך בדיקה כך שאין לעשות במים כול שימוש עד להודעה נוספת שכן הזירמה נועדה לצורכי בדיקה וחוטוי בלבד.
"מדובר במים מסוכנים לשתיה ולכול שימוש עד להודעה נוספת"אומר המנכ"ל.
בכמה מוקדים בשכונה הוצבו מיכלי מים לשתייה התובשים התבקשו להיתעדכן במוקד 106 על כול שנוי.במקביל פועלים מתנדבים בבתי קשישים בשכונה לספק להם מי שתיה וחומר חיטוי לשרותים..
