כחודשים לערך מקפיד אני לפחות ושאר התושבים לשלם את חוב המים שנצרכו עבור חודשים קודמים. צערי הרב, הגעתי למשרד כי לשלם וכנ"ל שאר התושבים ולתדהמתי הופיעה מודעה ובה כתוב "אנו מתנצלים עקב אירוע ולכן לא ניתן לקבל קהל". המודעה העלתה את חמתי ואת עצביהם של שאר התושבים. מדוע עלינו להיות בני ערובה שמשרד זה יינעל מסיבה לא מקובלת וחמורה מכך?, אנחנו שואלים בזעם.
בזה הסיפור לא נגמר. טרם ייבשה הדיו מלכתוב את התלונה, ושוב הגעתי ערב חג שני למשרדי התנור לשלם, מאחר ומועד אחרון לתשלום הינו 28.9.2010 וכמובן שאר תושבים שהמתינו. ומה להערכתם קרה? המשרד נעול!
אין דין ואין דיין והחמור מכך, מדוע לא היה ניתן להודיע מראש שעקב חול המועד המשרדים יהיו סגורים. מדוע היה עלינו להמתין ולחשוב אוטוטו ייפתח כפי שנהוג בימי שעה בקבלת הקהל?
מנכ"ל נכבד. פונה אני אלייך מבקש לדעת והציבור מבקש לדעת האם יידוע לך על כך שמשרד הקבלה היה
נעול עקב אירוע פרטי?
האם על דעתך המשרד לא פעל לקהל בערב חג סוכות שני? ומדוע לא היה ניתן לתלות שלט שבו מודיעים שאין קבלת קהל בחול המועד?
אנו מצפים לתשובות ברורות. אנו לא בני ערובה שלכם. מדוע גם כדי לשלם או לברר עלינו לעבור את מדור הגיהינום הזה. אתם מזלזלים בציבור ועליכם לתת את הדעת על כך.
הינך נושא באחריות למחדלים אלו.
בן דוד אלברט
swiss@bezeqint.net
